Contact
Bij Winterverlichting zijn we er om je op alle mogelijke manieren te helpen. Of je nu een vraag hebt over onze producten, hulp nodig hebt bij een bestelling of gewoon je ervaring wilt delen, we horen graag van je.
E-mail klantenservice:
info@winterverlichting.com
U kunt binnen 24 uur een snel en behulpzaam antwoord verwachten.
Telefonische ondersteuning:
085-2013503
Praat u liever rechtstreeks met iemand? Onze vriendelijke medewerkers van de klantenservice zijn beschikbaar tijdens kantooruren.
Showroom ( enkel op afspraak)
Wil je onze producten in het echt bekijken? Bezoek dan onze showroom – uitsluitend op afspraak.
Adres:
Nijverheidsweg
4879 AP Etten-Leur
Bedrijfsgegevens
Winterverlichting.com is onderdeel van MAVO E Commerce B.V.
KvK-Breda: 90972791
BTW-nummer: NL865514070B01
Contact met Winterverlichting.com
Heb je een vraag over je bestelling, wil je advies over de juiste kerstverlichting of ben je op zoek naar inspiratie voor een sfeervolle kerst? Ons team van Winterverlichting.com staat klaar om je te helpen. We weten dat het organiseren van de feestdagen soms hectisch kan zijn, dus we zorgen dat je snel, vriendelijk en persoonlijk wordt geholpen.
Sinds 1988 draait bij ons alles om licht, warmte en gemak. En dat merk je ook in onze service. Je krijgt altijd antwoord van iemand die er echt verstand van heeft, en die net zo enthousiast is over kerst als jij.
Snel geholpen, met aandacht
We doen er alles aan om contact opnemen zo eenvoudig mogelijk te maken. Je kunt ons bereiken via e-mail, telefoon of het contactformulier op deze pagina. Binnen korte tijd krijg je antwoord van ons serviceteam. Vaak zelfs dezelfde dag.
Heb je een vraag over een specifiek product? Vermeld dan gerust het artikelnummer of de naam van de collectie. Dat helpt ons om je direct goed te adviseren. Een streng verlichting voor buiten, een set prachtige kerstballen of accessoires om je kerstboom af te maken? We denken met je mee.
Advies bij het kiezen van verlichting en decoratie
Soms is het lastig om online te bepalen wat het best past bij jouw interieur of tuin. Daarom kun je bij ons terecht voor persoonlijk advies. Onze specialisten weten precies welke lichtkleur, lengte of type lamp geschikt is voor jouw ruimte. Ook helpen we je graag bij het combineren van kerstverlichting met decoratie of sfeervolle accessoires.
Wil je iets groots aanpakken, zoals de verlichting van een gevel of bedrijfsruimte? Laat het ons weten. We denken graag mee over de juiste producten en helpen je een plan te maken waarmee je in één keer goed zit.
Service met een glimlach
Bij Winterverlichting.com vinden we dat service net zo belangrijk is als kwaliteit. We controleren elke bestelling zorgvuldig, verpakken alles stevig en verzenden razendsnel. Bestel je voor 15:00 uur, dan gaat je pakket meestal dezelfde dag nog de deur uit. En vanaf €49 in Nederland of €80 in België betaal je geen verzendkosten.
Mocht er iets niet helemaal goed gaan (een product dat anders is dan verwacht, of een lampje dat niet brandt) dan lossen we dat direct op. Ons serviceteam zorgt dat jij snel verder kunt met het versieren van je huis, zonder kerststress.
Veelgestelde vragen over contact en service
Hoe snel krijg ik antwoord op mijn vraag?
In de meeste gevallen reageren we dezelfde werkdag. Tijdens de drukke feestperiode doen we er alles aan om dat tempo vast te houden.
Kan ik telefonisch contact opnemen?
Ja, op werkdagen zijn we telefonisch bereikbaar. De contactgegevens vind je op deze pagina.
Ik heb een probleem met mijn bestelling. Wat moet ik doen?
Neem direct contact met ons op via e-mail of telefoon. We bekijken samen de situatie en zorgen voor een snelle oplossing.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Zolang je bestelling nog niet is verzonden, is dat meestal mogelijk. Bel of mail ons dan even, zodat we het direct kunnen regelen.
Geven jullie ook stylingadvies?
Ja! We helpen je graag met kleurcombinaties, verlichtingstypen en het creëren van de juiste sfeer. Ons team bestaat uit echte kerstliefhebbers die weten hoe je van elke ruimte iets bijzonders maakt.